初めてのお客様へ

１．ごあいさつ

　　この度は、「ＲＩＮＧＯハウス」に御来店戴き、
　　誠に有り難う御座います。

　　当店は、ジャンルを問わず安くて面白い品物を中心に
　　仕入れて販売しているネット上のお店です！！。
　　　　　　　　　　　（いわゆる雑貨店です）

　　突然に激安品や珍しい品物の出品がありますので、
　　今は興味のない品物ばかりでも、時々覗いて戴ければ
　　そのうちに掘り出し物に巡り会えるかと思います。

　　品物は、不定期に様々な所から仕入れております。
　　私が使いたいと思った品物を優先的に仕入れております。

　　仕入れた品物以外にも注文を戴いてから仕入れる
　　注文販売の品物も御紹介しております。

　　品数を増やす為に日々仕入れ作業に専念しております。

　　万が一の不手際がありました場合は、精神誠意の
　　対応を心掛けております。

２．購入について

　　当店での購入が初めての方は、必ず「取引の流れ」を
　　お読みになってから御注文をお願い致します。

３．個人情報について

　　当店をご利用いただいたお客様の個人情報は、
　　いかなる理由があっても第３者に渡すことは
　　ありません。御安心ください。

４．購入後のキャンセルについて

　●お支払い前のキャンセルの場合

　　注文の時点では、無条件にてキャンセル出来ます。

　　但し、頻繁に注文後のキャンセルをされるお客様に
　　つきましては、以後当店での購入をお断りさせて戴く
　　こともありますので、よく内容をお確かめの上、注文
　　をして下さい。

　●お支払い後のキャンセル（発送前）の場合

　　発送までには品物の手配はもちろん、梱包を完了して
　　いる場合もありますので、その梱包費と返金手数料と
　　それまでのメールに掛かった人件費として、１回の
　　キャンセルにつき1,000円を頂戴致します。

　　お支払い額から1,000円を引いた額を指定の金融機関へ
　　返金致します。

　●発送後のキャンセルの場合

　　基本的にキャンセルは出来ません。

　　但し、初期不良品につきましては下記の「返品について」
　　の処理をさせて戴きます。

５．返品について

　　商品については万全を期しておりますが、万一初期
　　不良品などありましたら、お手数ですが商品到着後
　　７日以内に当店までご連絡ください。
　　但し、使用した品物は対象外になります。
　　（画像等を添付して戴ければよりスムーズに
　　　処理出来ます。）

　　発送途中での破損等につきましては別途扱いになります。
　　(運送会社の保証適用になりますので、荷物を受け取る時に
　　箱が破れていたり、潰れていたり、変形がありましたら、
　　配達人の立ち会いの下で開封して品物の破損の有無を確認
　　して下さい。荷崩れによりたまに破損していることがあり
　　ます。)

　　不具合のご連絡を戴いてから、不具合内容と品物により
　　対応を折り返しご連絡致しますので、いきなり品物を
　　着払いで送らないで下さい。

　　対応は、下記のいずれかに致します。（当店にて決定）

　　ａ．送料を当店負担にて返品後、代わりの品物を
　　　　送料当店持ちで送ります。

　　ｂ．送料を当店負担にて返品後、代金と振り込み手数料を
　　　　合わせた額を指定の金融機関へ返金致します。

　　ｃ．品物はお客様で廃棄処分して戴き、代わりの品物を
　　　　送料当店持ちで送ります。

　　ｄ．品物はお客様で廃棄処分して戴き、代金と振り込み
　　　　手数料を合わせた額を指定の金融機関へ返金致します。

　　お客様の取り扱いにより傷のついてしまった商品、
　　使用後の商品の返品はご容赦ください。

　　普通郵便、定形外郵便、書籍小包、定形外小包郵便
　　(EXPACK500)は、配達途中での破損や紛失の保証が
　　ありません。
　　取り扱いが雑な為にまれに内部破損が発生しております。
　　不良品が配達途中に原因があるのかないのか明確になら
　　ない為、当店としましては、返品をお受け出来ません。
　　この発送方法は、当店では推奨しておりません。
　　このことを理解して承諾されたお客様のみに対応して
　　おります。

６．お支払いについて

　　お支払いについては、必ず「お支払いについて」を
　　お読み願います。

７．発送について

　　発送については、必ず「発送方法と送料について」を
　　お読み願います。
　　当店の推奨の発送方法は、宅配便、アロー便です。

　　普通郵便、定形外郵便は、当店では推奨しておりません。
　　　　　　　　　　　　　（クレーム対象外になります）

　　在庫があります品物を購入された場合は、御入金された
　　翌日に発送致します。

　　可能な限り、土、日、祭日の発送も致します。
　　(宅配便の場合は、ＰＭ４時頃に発送)
　　(普通郵便、定形外郵便は、ＰＭ２時頃に発送)

８．梱包について

　　梱包は、品物を安全に発送する為の必要最低限の梱包を
　　考えております。
　　必要に応じて、ダンボール箱・プチプチ・新聞紙などを
　　使用します。定形外郵便の場合は、封筒を使用します。

　　当店では、化粧包装・贈答用リボン・のし・名入れ　の
　　サービスは、取り扱っておりません。

９．営業時間について

　　営業時間は、平日　9〜12時 　13〜17時　です。
　　お休みは、土、日、祭日　です。

　　しかし、可能な限りメール返信は、休日を問わず
　　23時頃まで行います。

ＲＩＮＧＯハウス
店　長　:　石井　康夫　
副店長　:　石井　尚美　
所在地　:　岡山県岡山市
yasuo_is@yahoo.co.jp